Політика конфіденційності

1. Загальні положення

CoreVibe ("ми", "наш", "нас") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Інформація про фітнес-цілі та стан здоров'я, надана вами добровільно
• Дані про використання веб-сайту: IP-адреса, тип браузера, час відвідування
• Інформація про обрану програму тренувань та преференції
• Комунікаційні дані: листування, повідомлення, відгуки

3. Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання консультацій з фітнесу та розробка індивідуальних програм тренувань
• Зв'язок з вами для уточнення деталей програми та надання підтримки
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Виконання договірних зобов'язань та надання замовлених послуг
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Дотримання законодавчих вимог

4. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Ваша добровільна згода на обробку персональних даних
• Необхідність виконання договору на надання фітнес-послуг
• Законні інтереси нашої організації у наданні якісних послуг
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• Отримання вашої явної згоди на таку передачу
• Необхідності залучення підрядників для надання послуг (за умови підписання угоди про конфіденційність)
• Виконання вимог чинного законодавства або судових рішень
• Захисту наших прав та інтересів у правовому порядку

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Контроль доступу до персональних даних на основі принципу мінімально необхідного доступу
• Регулярне оновлення систем безпеки та антивірусного захисту
• Навчання персоналу правилам роботи з персональними даними
• Регулярний аудит системи захисту даних

7. Строки зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані клієнтів: протягом 3 років після останнього звернення
• Дані про програми тренувань: протягом періоду надання послуг плюс 1 рік
• Дані веб-сайту: 12 місяців для аналітики та покращення сервісу
• Фінансові дані: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)

8. Ваші права щодо персональних даних

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на інформацію про обробку ваших персональних даних
• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних (право на забуття)
• Право на обмеження обробки даних
• Право на портативність даних
• Право на заперечення проти обробки даних
• Право на відкликання згоди на обробку персональних даних

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці cookie.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з вказівкою дати оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на головній сторінці.

12. Скарги та звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушено, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду відповідно до чинного законодавства України.